ABD Proconsult – „A megbízható könyvelőiroda.”

Az ABD Proconsult Kft. minőségpolitikájának célja: elnyerni és megtartani a vevőink, ügyfeleink bizalmát, elégedettségét. Ezért alakítottuk ki az ISO 9001:2000-es szabványnak megfelelő működést. Cégünk vezetése a szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszert működtet, ezzel is kifejezve az elkötelezettséget a minőség és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások színvonalának emelése mellett.

Célunk, hogy pártatlanul, szakszerűen, ügyfél-centrikusan, a hatályos jogszabályoknak megfelelően végezzük tevékenységünket. Alapfilozófiánk: ügyfeleink maximális kiszolgálása úgy, hogy mindig biztosítsuk elérhetőségünket szinte minden kommunikációs csatornán keresztül. Ügyfeleink számára megbízhatóságot, stabilitást biztosítunk pénzügyi és számviteli problémáik megoldásához. Ehhez megfelelő szakmai felkészültséggel, magas szinten képzett, elkötelezett, minőségközpontú gondolkodásmóddal rendelkező szakembergárdával rendelkezünk.

Szolgáltatásunkat teljes anyagi felelősségvállalással látjuk el, aminek hátterét könyvelői felelősségbiztosításunk teremti meg.

Céljaink eléréséhez az alábbi vezetési eszközöket vesszük igénybe:

• Közös szabályrendszer kialakítása (minőségirányítási rendszer működtetése).
• Biztosítjuk, hogy a minőségpolitikát a szervezet minden szintjén megértsék, elfogadják! Fő irányelvek: céltudatos, pontos munka minden területen, átláthatóság, nyomon követhetőség, nagyfokú önállóság, de felelősségvállalás is.
• Rugalmas, de mégis minőségi munkavégzés.
• Folyamatos szakmai képzés, továbbképzés.
• A vezetőség és minden munkatárs elkötelezettsége a minőség és a minőségi célok iránt.
• Figyelemmel kísérjük ügyfeleink igényeit és szolgáltatásainkkal való megelégedettségét.
• Garantáljuk, hogy az ügyfél-információkat bizalmasan kezeljük.
• Elvárjuk az ügyfelekkel szembeni pártatlanságot, függetlenséget.
• A hibák kiküszöbölésére, megelőzésére törekszünk.
• Célunk, hogy munkatársaink jól érezzék magukat és pozitív gondolkodásukkal elősegítsék a társaság működését.

A fenti célok megvalósításával szervezetünk a hatékonyság, a tökéletesség és a magas minőségű szervezeti működés révén egy professzionális szintű szolgáltatás felé mozdul el!

Budapest, 2006. május 30.

Deák Attila
ügyvezető